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Q&A

カタポケでよくある質問をまとめました。

カタポケの利用環境について

カタポケを閲覧できる環境は?
カタポケにはアプリ版とブラウザ版があります。
アプリ版は、スマートフォンおよびタブレットのiOS 8.0~10.2、Android OS 4.1~7.1でインストールすることができます。
ブラウザ版は、スマートフォンおよびパソコンのブラウザで閲覧できます。
アプリ版とブラウザ版の違いって?
「アプリ版」は、ダウンロードしたコンテンツをオフラインで楽しんだり、音声読み上げ機能が利用できます。※音声読み上げ機能はアプリ版のみの対応です。
「ブラウザ版」は、スマートフォンの残容量を気にせず手軽にコンテンツを楽しめます。もちろんパソコンでも利用できます。
どちらも無料で読めるコンテンツは同じ。お好みで選んでくださいね。
通信環境は必要?
カタログやチラシなど、コンテンツのダウンロードにはインターネット接続が必要です。
コンテンツの容量が大きかったり、通信速度が遅い場合は、ダウンロードに時間がかかる場合があります。
また、通信料は利用者の方のご負担となります。アプリ版ではダウンロードしたコンテンツの閲覧には、インターネット接続は不要です。
ブラウザ版のご利用はインターネット接続が必要です。

カタポケを便利に使うには?

コンテンツを楽しむ
カタポケはコンテンツを無料で閲覧できます。
閲覧したコンテンツによって、興味のある情報を学習して届けてくれるようになるので、気になったコンテンツはマイコンテンツに追加をし、どんどん閲覧してください。
ホーム画面を便利に使う
ホーム画面の「おすすめ」には、過去のデータを元に、おすすめの情報がピックアップされて届きます。
また、新着や、ダウンロード数が多いコンテンツは「人気・注目」に並びます。
欲しい情報を探すために「検索」を利用すると、「マイサーチの追加」でホーム画面にオリジナルのフォルダが作られ、検索結果に適合したコンテンツを簡単に閲覧できるようになります。
友達に情報を共有したい!
友達に紹介したい情報があった場合は、Twitter・Facebook・LINE・メールで、共有することができます。
(Twitter、Facebook、LINEのアカウントが必要です。メールの送信環境が必要です。)
友達にカタログポケットのアプリ版を紹介したい場合は、各アプリストアで「カタポケ」で検索してもらってください。
アダルトカテゴリは利用したくない
「その他」の「設定」で「閲覧できるカタログを制限」を使うと、アダルトカテゴリに属するコンテンツをおすすめや検索対象から除外できます。

カタポケの動きがおかしい。

コンテンツの有効期限
一部のコンテンツには有効期限が設定されています。有効期限を過ぎたコンテンツは自動的に削除されます。
容量不足
大量のコンテンツをダウンロードすると、端末の空き容量が不足する場合があります。
不要になったコンテンツを削除することで、空き容量が確保できます。
「マイコンテンツ」の編集から不要なコンテンツを削除できます。
キャッシュのクリア
キャッシュをクリアすると、全てのコンテンツの中身がクリアされます。(コンテンツ情報は残っています。)
再度コンテンツを閲覧する時には、インターネットに接続する必要があります。
地域やエリアの設定
位置情報をオンにしている場合はエリア設定の必要はありません。
位置情報による地域の表示では、タイムラグが生じて、前回利用した場所が表示される場合があります。
その場合は、いずれかの方法をお試しください。
・地域コンテンツをご確認ください。
・検索機能をご利用ください。
コンテンツの表示
コンテンツが完全にダウンロードされるまでは、荒い状態で表示されます。
ダウンロード中に通信がオフラインになったコンテンツは、荒い状態で表示される場合があります。
その他の問題が生じた場合
コンテンツの内容やアプリの動作に問題がある場合は、メニュー/ヘルプ/お問い合わせ/からメールにてお問い合わせください。(メールの送信環境が必要です。)

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アプリ版とブラウザ版の違いって?

アプリ版」は、ダウンロードしたコンテンツをオフラインで楽しんだり、音声読み上げ機能が利用できます。※音声読み上げ機能はアプリ版のみの対応です。

ブラウザ版」は、スマートフォンの残容量を気にせず手軽にコンテンツを楽しめます。もちろんパソコンでも利用できます。

どちらも無料で読めるコンテンツは同じ。お好みで選んでくださいね。